Prácticas en el área de Marketing de Voz Internacional maximizando el potencial y eficiencia del producto que sustenta la operativa del negocio.

Las principales actividades del área son:       

• Impulsar el negocio de voz internacional aumentado la cartera de clientes y el portfolio de servicios ofrecido.
• Mejorar la eficiencia operativa de los distintos departamentos implicados en el negocio (Red, Facturación, Ventas..).
• Detectar e introducir todos aquellos automatismos necesarios que contribuyan a reducir el Time To Market y a detectar acciones correctoras.

El equipo de que consta el área tiene un elevado conocimiento de producto, financiero, regulatorio y legal del Servicio de Voz Internacional. 

Nuestro objetivo es contribuir a la mejora de la eficiencia operativa del negocio de voz, simplificando procesos e introduciendo automatismos.

Para ello obtenemos nuevas destrezas de desarrollo y evolución de producto, y así ganar una visión global de todas las actividades de un Operador de Telecomunicaciones. 

El Plan de formación será:

• Introducición al negocio de un Gran Operadora de Telecomunicaciones.
• Workshop del negocio de Voz Internacional.
• Formación en Herramientas de: Análisis de Datos, Elaboración de Ofertas Comerciales, Facturación.
• Reuniones de Seguimiento.
• Visitas a Clientes.
• Mentoring y Networking

Te podrás formar en:

• Apoyo en el control y mejora de la oferta comercial basada en enrutamiento automático (LCR) desde la actualización de costes hasta la elaboración de la oferta.
• Apoyo en el lanzamiento y seguimiento de puntos acción de mejora sobre la herramienta de enrutamiento de llamadas de voz.
• Automatización de Cuadros de Mandos del Negocio de Voz Internacional.

Es deseable tener conocimientos en herramientas de Ofimática, y conocimientos de bases de datos.