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PRÁCTICAS EN GESTIÓN DE CLIENTES DE MAYOR CONSUMO

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

Barcelona (Barcelona)

T/2018/31102


¿Qué ofrece la empresa?
  • 1 plaza de prácticas en ENDESA ENERGÍA, S.A.U. de 6 meses
  • Bolsa de ayuda de 800,00€ brutos mensuales
  • 5h. diarias en Jornada de mañana
  • Programa START
  • Centro de prácticas en España: Avda Vilanova, 12 Barcelona (Barcelona)
¿Qué perfil busca la empresa?
  • Estudiante universitario de grado o Estudiante universitario de máster: Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE, Grado en Ingeniería en Tecnología Industrial
  • Competencias en Idiomas: nivel B1 de Inglés.
  • Competencias: Capacidad de aplicar los conocimientos a la práctica, Preocupación por la calidad, Iniciativa y espíritu emprendedor, Toma de decisiones/resolución de problemas, Gestión de la información, Capacidad de aprender.
Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

Plan de formación propuesto

Presentación del departamento:

El departamento se encarga de la gestión integral de los clientes de mayor consumo de Cataluña: 

  • Negociación contratos de energía (gas y electricidad) así como de servicios de valor añadido.
  • Gestión personalizada de las necesidades del cliente (ampliaciones de potencia, análisis de reactiva, estudio de curvas de carga etc)
  • Asesoramiento al cliente (regulación, tipologia de contrato, servicios energéticos etc.)
  • Gestión de la deuda de los clientes.

Funciones a realizar:

Participar en actividades propias del departamento que le permitan adquirir conocimiento y experiencia en dichas actividades: 

  • Estudios de las necesidades de potencia de los clientes.  
  • Seguimiento/Control de la deuda de clientes determinados.
  • Apertura de solicitudes de estudios a Distribución.
  • Reporting en el CRM Sales Forces, de energía y PSVA's.
  • Informe evolución cartera - seguimiento de la contratación.