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PRÁCTICAS EN MARKETING Y DESARROLLO COMERCIAL EN EQUIPO EXPERIENCIA DE CLIENTE

GRUPO DIA (Distribuidora Internacional de Alimentación)

1 plaza de prácticas en Las Rozas (Madrid)

¿Qué ofrece la empresa?

1 plaza de prácticas del Programa GAIA en GRUPO DIA (Distribuidora Internacional de Alimentación)
  • bolsa de ayuda de 800,00€ brutos mensuales
  • Horario: 8h. diarias en Jornada partida
  • Centro de trabajo en España: c/ Jacinto Benavente, 2A- Parque Empresarial las Rozas Edificio TRIPARK, 28020 - Las Rozas (Madrid)

¿Qué perfil busca la empresa?

  • Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia : Grado en Comercio y Marketing, Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE
  • Competencias en Idiomas: nivel B2 de Inglés.

Pruebas de competencias

Para participar en el proceso de selección debes realizar estas pruebas:


Plan de formación propuesto

MISIÓN

Conocer la experiencia de nuestros clientes en las diferentes enseñas del Grupo DIA

FUNCIONES

  • Seguimiento y análisis diario de los KPIs de experiencia de cliente de las diferentes enseñas (Dia,  La Plaza de Dia, E-commerce).
  • Manejo de la herramienta Qualtrics para la extracción de datos y posterior análisis y realización de estudios ad-hoc para otras áreas.
  • Participación en el diseño, distribución y monitorización de encuestas ad-hoc para diferentes áreas de la compañía.
  • Altas de nuevos usuarios, modificación de accesos y gestión de incidencias de la herramienta.
  • Captación de nuevas tendencias en el ámbito de experiencia de cliente.

¿QUÉ OFRECEMOS?

El mundo de la distribución está inmerso en un proceso de cambio ante los retos del consumidor y de la transformación digital. Aprovecha la oportunidad de acompañar a DIA en su proceso de transformación digital incorporándote a proyectos como el eCommerce, plataformas digitales, desarrollo de la App o Customer Experience en un entorno omnicanal y donde lo digital convive con lo físico en un marco de continua evolución

 

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