¿Qué ofrece la empresa?
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1 plaza de prácticas
en ENDESA, S.A.
de 12 meses
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Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
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8h. diarias
en Jornada completa
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Telepráctica
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La beca incluye matrícula en Máster en Productividad y Desarrollo Personal (Universidad de Alcalá)
¿Qué perfil busca la empresa?
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Estudiante universitario de grado a falta de 3 asignaturas o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia:
Grado en Economía, Grado en Marketing y Gestión Comercial, Grado en Diseño Industrial y Desarrollo de Producto
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Titulado FP grado superior
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Competencias:
Capacidad de aplicar los conocimientos a la práctica, Compromiso ético, Capacidad para trabajar de forma autónoma, Adaptación al cambio, Habilidades básicas de manejo del ordenador.
Plan de formación propuesto
PRESENTACIÓN DEL DEPARTAMENTO: Presente em Portugal desde 2005, o segmento de Canais Indiretos da Endesa em Portugal tem como missão a captação e gestão de clientes empresariais atravez de redes externas. Atualmente tem vindo a apostar na diversificação dos canais contando com agentes autorizados, equipas subcontratadas, protocolos associativos e colaborativos e telemarketing. Internamente conta com uma equipa experiente de gestores distribuidos entre as unidades de Lisboa e Porto.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN: Com o foco na melhoria continua, deverá desenvolver e adaptar metodologias de reporting e gestão de processos que abrangem as várias areas processoais associadas à atividade: captação, controle de qualidade, gestão interdepartamental, processos de onboarding e renovação.
CONOCIMIENTOS ADICIONALES:
- Excel
- tratamento de dados
- elaboração de fluxos Português, Ingles (valorizado, não essencial), Espanhol (valorizado, não essencial)