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PRÁCTICAS ADMINISTRACIÓN LISBOA

ENDESA, S.A.

Lisboa (Extranjero)

T/2020/35309


¿Qué ofrece la empresa?
  • 1 plaza de prácticas en ENDESA, S.A. de 12 meses
  • Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
  • 8h. diarias en Jornada completa
  • Centro de prácticas en Portugal: Quinta da Fonde, ed. Dom Manuel I Lisboa (Extranjero) Portugal
  • La beca incluye matrícula en Máster en Productividad y Desarrollo Personal (Universidad de Alcalá)
¿Qué perfil busca la empresa?
  • Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia: Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE, Grado en Derecho
  • Competencias en Idiomas: nivel B2 de Español, nivel materno de Portugués.
  • Competencias: Orientación al logro, Compromiso ético, Iniciativa y espíritu emprendedor, Capacidad para trabajar de forma autónoma, Liderazgo, Trabajo en equipo, Toma de decisiones/resolución de problemas, Capacidad de aprender, Conocimiento de una lengua extranjera, Capacidad de análisis y síntesis, Habilidades interpersonales.
Plan de formación propuesto

Sendo a primeira empresa de referência no setor elétrico espanhol, a Endesa possui atualmente mais de 10.000 funcionários e 11 milhões de clientes. Os candidatos que ingressam nesta empresa se beneficiam de um plano de treinamento e aquisição de talentos baseado no aprendizado colaborativo. Vendo que eles desenvolvem habilidades profissionais que os servirão para o futuro, participarão de importantes projetos de geração, distribuição e venda de eletricidade.

A área de Operações Comerciais do negócio B2C em Portugal é responsável por supervisionar e controlar as tarefas de gerenciamento de contratação, medição, cobrança e cobrança do BPO com os padrões de qualidade definidos pela Endesa no contrato de gerenciamento de serviços para as linhas de serviço. Negócio de eletricidade e gás.

Plano de treinamento

O aluno selecionado participará das seguintes tarefas durante o estágio:

  • Aprenda o conhecimento dos procedimentos de gerenciamento de cobrança na organização B2C de Portugal.
  • Colabore no acompanhamento das ações por falta de pagamento.
  • Conhecer o processo de envio de arquivos de cobrança duvidosa para gerenciamento preliminar e judicial
  • Treinamento nas tarefas confiadas ao back office e detecção de possíveis áreas de melhoria

Competências do candidato

  • Conhecimento no Microsoft Office, pois serão uma série de ferramentas que o aluno usará durante o desenvolvimento de seu programa de treinamento
  • Nível B2 de espanhol, pois será um idioma que o aluno usará durante todo o treinamento