PRÁCTICAS ADMINISTRACIÓN LISBOA
ENDESA, S.A.
Lisboa
(Extranjero)
T/2020/35309
¿Qué ofrece la empresa?
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1 plaza de prácticas
en ENDESA, S.A.
de 12 meses
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Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
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8h. diarias
en Jornada completa
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Centro de prácticas
en Portugal:
Quinta da Fonde, ed. Dom Manuel I
Lisboa (Extranjero)
Portugal
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La beca incluye matrícula en Máster en Productividad y Desarrollo Personal (Universidad de Alcalá)
¿Qué perfil busca la empresa?
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Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia:
Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE, Grado en Derecho
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Competencias en Idiomas:
nivel B2 de Español, nivel materno de Portugués.
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Competencias:
Orientación al logro, Compromiso ético, Iniciativa y espíritu emprendedor, Capacidad para trabajar de forma autónoma, Liderazgo, Trabajo en equipo, Toma de decisiones/resolución de problemas, Capacidad de aprender, Conocimiento de una lengua extranjera, Capacidad de análisis y síntesis, Habilidades interpersonales.
Plan de formación propuesto
Sendo a primeira empresa de referência no setor elétrico espanhol, a Endesa possui atualmente mais de 10.000 funcionários e 11 milhões de clientes. Os candidatos que ingressam nesta empresa se beneficiam de um plano de treinamento e aquisição de talentos baseado no aprendizado colaborativo. Vendo que eles desenvolvem habilidades profissionais que os servirão para o futuro, participarão de importantes projetos de geração, distribuição e venda de eletricidade.
A área de Operações Comerciais do negócio B2C em Portugal é responsável por supervisionar e controlar as tarefas de gerenciamento de contratação, medição, cobrança e cobrança do BPO com os padrões de qualidade definidos pela Endesa no contrato de gerenciamento de serviços para as linhas de serviço. Negócio de eletricidade e gás.
Plano de treinamento
O aluno selecionado participará das seguintes tarefas durante o estágio:
- Aprenda o conhecimento dos procedimentos de gerenciamento de cobrança na organização B2C de Portugal.
- Colabore no acompanhamento das ações por falta de pagamento.
- Conhecer o processo de envio de arquivos de cobrança duvidosa para gerenciamento preliminar e judicial
- Treinamento nas tarefas confiadas ao back office e detecção de possíveis áreas de melhoria
Competências do candidato
- Conhecimento no Microsoft Office, pois serão uma série de ferramentas que o aluno usará durante o desenvolvimento de seu programa de treinamento
- Nível B2 de espanhol, pois será um idioma que o aluno usará durante todo o treinamento