Este proceso de selección ya ha finalizado.

Prácticas Business Analysis- DV Consumer Care

VODAFONE ESPAÑA, S.A.U

Madrid (Madrid)

T/2018/30435


¿Qué ofrece la empresa?

  • 1 plaza de prácticas en VODAFONE ESPAÑA, S.A.U
  • Bolsa de ayuda de 700,00€ brutos mensuales
  • 5h. diarias
  • Centro de trabajo en España: Avda. America 115. Edif Bilbao, 28022 - Madrid (Madrid)
  • Programa START

¿Qué perfil busca la empresa?

  • Estudiante universitario de grado o Estudiante universitario de posgrado o Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Estudiante universitario de grado a falta de 1 asignaturas o Estudiante universitario de grado a falta de 2 asignaturas o Estudiante universitario de grado a falta de 3 asignaturas: Grado en Estadística, Grado en Matemáticas, Grado en Organización Industrial
  • Competencias en Idiomas: nivel B2 de Inglés.

Pruebas de competencias

Para participar en el proceso de selección debes realizar estas pruebas:

Plan de formación propuesto

Objetivos del aprendizaje:

Conocer la gestion de las plataformas de atencion al cliente, a partir del analisis de los datos y de la experiencia de cliente

Funciones a desempeñar:

Analyse patterns and propose improvement plan on KPIs.
Define propension models and predictive algorithms.
Deep dive on operative KPIs

Conocimientos deseables:

Database management, SPSS.