Orange España, operador líder de telecomunicaciones en Europa, desarrolla soluciones innovadoras de conectividad, análisis y experiencia de cliente. A través de su enfoque digital y sostenible, ofrece un entorno dinámico para el aprendizaje y desarrollo profesional.
El estudiante formará parte del equipo de Customer Strategy & Analytics, específicamente en la subárea de Campaigns & Communications, liderada por el departamento de marketing relacional de Orange. Este equipo se encarga de la planificación, ejecución y análisis de campañas de comunicación dirigidas a los clientes.
Objetivos Formativos
Durante su estancia, el estudiante tendrá la oportunidad de:
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Desarrollar el entorno de métricas para el seguimiento de campañas.
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Aprender a utilizar herramientas específicas como Salesforce para la gestión de campañas.
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Aplicar conocimientos analíticos para el estudio de conversiones y churn.
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Colaborar en el diseño y ejecución de campañas multicanal.
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Participar en la preparación de informes y presentaciones de resultados para los distintos equipos.
Mentorización y Seguimiento
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Acompañamiento directo de un/a tutor/a especializado/a (Enrique Cortina, Head of Customer Campaigns & Communications).
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Definición de objetivos individuales de aprendizaje desde el inicio.
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Revisión periódica del progreso, con retroalimentación constructiva y orientación profesional.
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Entorno colaborativo que favorece el aprendizaje activo y la mejora continua.
Perfil del Candidato
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Titulaciones compatibles: Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas u otras relacionadas con análisis de datos o marketing.
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Idiomas y herramientas: nivel básico de inglés; manejo de Excel y conocimientos en SQL o programación.
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Competencias valoradas: proactividad, capacidad de análisis y síntesis, trabajo en equipo y gestión de información.
Esta práctica permite al estudiante integrarse en un equipo de alto impacto, contribuyendo en proyectos reales de marketing digital basados en datos. Se trata de una excelente oportunidad para potenciar habilidades en análisis de campañas, aprendizaje de herramientas como Salesforce y participación directa en la estrategia de cliente de una empresa líder en telecomunicaciones.
