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PRACTICAS IT -CRM/CONTACT CENTER. PROCESOS CLIENTES.

CENTRO DE INFORMÁTICA FARMACEUTICA, S.A. (CIFSA)

Madrid (Madrid)

T/2021/37298


¿Qué ofrece la empresa?
  • 1 plaza de prácticas en CENTRO DE INFORMÁTICA FARMACEUTICA, S.A. (CIFSA) de 12 meses
  • Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
  • 7h. diarias en Jornada completa
  • Centro de prácticas en España: Carretera Fuencarral - Alcobendas, 6 Madrid (Madrid)
  • La beca incluye matrícula en Programa CITIUS de Iniciación profesional en la Empresa (Universidad Autónoma de Madrid)
¿Qué perfil busca la empresa?
  • Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia: Grado en Dirección y Administración de Empresas, Grado en Administración de Empresas y Gestión de la Innovación, Grado en Matemáticas e Informática, Grado en Ingeniería Informática - Tecnologías Informáticas
  • Competencias en Idiomas: nivel B2 de Inglés.
Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

Plan de formación propuesto

En Grupo Cofares estamos en un camino de transformación digital, apostamos por la innovación tecnológica para poder ofrecer a nuestros socios y a la comunidad sociosanitaria un desarrollo sostenible. 
Si quieres vivir una experiencia profesional en el departamento de IT de una empresa líder en su sector, estamos buscando incorporar talento joven a nuestra compañía. 
Durante este viaje tecnológico tendrás la oportunidad de integrarte en proyectos reales, que te permitirán ampliar tus conocimientos y aplicarlos en tareas clave del negocio. Al mismo tiempo, podrás realizar labores de investigación que permitan nuevos desarrollos tecnológicos, trabajando en entornos colaborativos y dinámicos. 

Plan de formación

Formará parte del equipo de Canales & Clientes del departamento de IT de Cofares, y aprenderá las particularidades del sector de distribución farmacéutica, los procesos comerciales relacionados con la oferta comercial y los servicios, así­ como los procesos logí­sticos y financieros. 

  • Elaboración de escenarios de testing, manuales de formación, flujos de procesos, juegos de datos de procesos.
  • Ayudar en la gestión y seguimiento de incidencias y peticiones del equipo.
  • Ayudar en la planificación de proyectos

Conocimientos que adquirirá: 

- Modelo de negocio de una empresa de distribución.
- Procesos comerciales, tipología de pedidos, casuísticas de precios de un mercado regulado, proceso de devoluciones, liquidaciones comerciales, procesos de colaboración con laboratorios.
- Tipología de clientes y materiales del sector farma.
- Gestión de proyectos: fases de proyecto, presupuestación y planificación de necesidades.
- Manejo de herramientas de office, TeamWork y SAP
 
Aptitudes del candidato
  • Herramientas de ofimática de Google.
  • Herramientas de seguimiento de proyectos y colaboraciónn de equipos TeamWork.
  • Manejo de herramienta de seguimiento de desarrollos YouTrack.
  • Titulados en Informatica o similares, Ade....
  • Inglés B2