Airbus Helicopters es la división del grupo Airbus especializada en el diseño, fabricación y soporte de helicópteros civiles y militares. Con presencia en más de 150 países, es líder mundial del sector y opera en España a través de su planta en Albacete, un centro estratégico para el ensamblaje, mantenimiento y soporte logístico de componentes aeronáuticos.
El estudiantado se integrará en el área de Soporte al Cliente y Servicios Postventa, colaborando con un equipo multidisciplinar que gestiona el ciclo de vida de componentes aeronáuticos y su relación con centros reparadores, clientes y otras áreas del grupo Airbus.
Objetivos Formativos
Durante la práctica, la persona en formación podrá:
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Analizar flujos de gestión de notificaciones de servicio, identificando soluciones adecuadas a cada caso con criterios técnicos y logísticos.
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Aprender a solicitar ofertas a centros reparadores, comprendiendo el proceso de gestión de servicios externos.
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Colaborar en la elaboración de ofertas a clientes, desarrollando competencias en comunicación empresarial y gestión documental.
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Participar en la resolución de discrepancias, aplicando metodologías de análisis y mejora continua.
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Observar y apoyar la gestión de transporte de componentes, tanto de envío como de retorno tras reparación.
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Adquirir experiencia en la coordinación con áreas internas y proveedores internacionales, como Airbus Helicopters (AH) o Airbus Helicopters Deutschland (AHD).
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Aprender a elaborar reportes de estado a clientes, fomentando la capacidad de síntesis y comunicación eficaz.
Mentorización y Seguimiento
Durante la estancia, la persona en prácticas contará con:
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Acompañamiento por parte de una persona tutora especializada del área.
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Objetivos de aprendizaje definidos desde el inicio y seguimiento estructurado.
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Feedback periódico para consolidar conocimientos y reforzar habilidades.
Perfil del Candidato
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Titulación universitaria: Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA) o similares.
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Habilidades valoradas: Proactividad, capacidad analítica, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
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Idiomas: Inglés alto (mínimo nivel B2/C1).
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Herramientas valoradas: Conocimientos en herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint). Se valorará familiaridad con sistemas ERP.
Esta práctica es una oportunidad única para aplicar conocimientos empresariales en un entorno industrial de referencia global. La persona en formación podrá desarrollar habilidades de gestión, comunicación y análisis en una organización altamente tecnológica, preparándose para futuros retos profesionales en el sector aeroespacial y de servicios.
