🏢 La empresa y el equipo
American Express ofrece soluciones de pago para empresas, vinculadas a compras, viajes y control del gasto.
El área de Global Commercial Services (GCS) conecta las relaciones comerciales B2B con el análisis de información y las necesidades de las empresas: un entorno para aplicar gestión adaptativa, productividad e innovación.
📚 El programa
El Máster de Formación Permanente en Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija), expedido por la Universidad Nebrija, combina formación académica online y prácticas en empresa. Sus 90 ECTS incluyen Productividad, Gestión Adaptativa, Innovación y TFM, donde profundizarás en un tema y desarrollarás su comunicación.
🎯 Qué vas a aprender
Productividad
• Comprender cómo la comunicación digital y el trabajo en equipo contribuyen al seguimiento de proyectos comerciales
• Identificar técnicas de organización del tiempo aplicables a actividades compartidas
Gestión Adaptativa
• Interpretar indicadores comerciales y resultados de satisfacción B2B, como NPS, para reconocer patrones
• Analizar escenarios comerciales con pensamiento crítico para fundamentar decisiones
Innovación
• Comprender el diseño de soluciones centradas en las necesidades de las empresas
• Explorar el aprendizaje validado para contrastar propuestas sobre experiencias de pago B2B
️ Cómo lo pondrás en práctica
• Participar de forma supervisada en reuniones de seguimiento de proyectos y practicar la preparación de resúmenes digitales — Productividad
• Analizar muestras de resultados NPS y contrastar tendencias con el equipo — Gestión Adaptativa
• Explorar casos de uso de Corporate Card, BTA, vPayment, BIP y Purchasing Account según distintas necesidades — Innovación
• Colaborar con el equipo en borradores para revisiones comerciales con grandes clientes, comparando escenarios — Gestión Adaptativa
Un equipo a tu lado
Contarás con una persona tutora especializada de Amex Europe S.A. Tendrás objetivos de aprendizaje desde el inicio, seguimiento periódico y feedback continuo, con actividades supervisadas y autonomía progresiva y acompañada.
🔎 Qué buscamos
Esta experiencia conecta con titulaciones en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Marketing, Comercio o Analítica de Negocio. Se valorarán conocimientos de hojas de cálculo, análisis de datos, presentaciones e inglés, así como interés por las relaciones comerciales B2B.
🚀 Qué te llevas
Integrarás los contenidos del Máster de Formación Permanente en Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija) con experiencias supervisadas en GCS, conectando datos, colaboración y necesidades de cliente.
