🏢 La empresa y el equipo
ACCIONA Facility Services forma parte del entorno empresarial de ACCIONA, vinculado a la prestación de servicios para instalaciones y organizaciones. Podrás conocer cómo se introducen nuevas soluciones digitales en una empresa y cómo se facilita su utilización por parte de diferentes equipos.
Te incorporarás al área de Tecnología, participando en iniciativas de transformación digital y adopción de herramientas como ACCIONA SAFE, con especial atención a la experiencia de las personas usuarias.
🎯 Qué vas a aprender
Transformación digital y gestión del cambio
• Comprender cómo se desarrolla la implantación de herramientas digitales y qué factores influyen en su aceptación
• Identificar barreras de adopción y conocer estrategias de comunicación y acompañamiento durante los procesos de cambio
Experiencia de usuario y análisis de información
• Aplicar técnicas de recogida e interpretación de opiniones, necesidades y dificultades de las personas usuarias
• Familiarizarte con indicadores de adopción, patrones de uso y criterios de mejora de la experiencia digital
Comunicación y formación digital
• Desarrollar habilidades para transmitir información tecnológica de forma clara y adaptada a diferentes públicos
• Conocer cómo se diseñan acciones formativas y recursos que facilitan la adaptación a nuevas herramientas
️ Cómo lo pondrás en práctica
• Participarás en entrevistas, encuestas y dinámicas de escucha con personas usuarias de ACCIONA SAFE
• Colaborarás con el equipo en sesiones de orientación y sensibilización sobre la herramienta
• Practicarás la elaboración de guías, contenidos informativos y materiales de consulta
• Explorarás registros de consultas, incidencias e indicadores de utilización y participarás en la preparación de informes de seguimiento
Un equipo a tu lado
Contarás con una persona tutora especializada de ACCIONA Facility Services, con objetivos de aprendizaje definidos desde el inicio, seguimiento periódico y feedback continuo.
Las actividades tendrán carácter formativo y se desarrollarán con supervisión, acompañamiento y autonomía progresiva, en conexión con tus estudios universitarios.
🔎 Qué buscamos
Esta experiencia está orientada a estudiantes de grados o másteres en Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones, Psicología, Administración y Dirección de Empresas o titulaciones relacionadas.
Se valorarán conocimientos de herramientas digitales, análisis de datos, experiencia de usuario, comunicación y gestión del cambio, así como habilidades para comprender necesidades y comunicar ideas con claridad.
🚀 Qué te llevas
Una oportunidad para conectar tu formación universitaria con proyectos reales de transformación digital, comprendiendo tanto la dimensión tecnológica como la humana.
Desarrollarás competencias en análisis, comunicación, empatía digital y adaptación al cambio, útiles para tu futuro profesional en tecnología, consultoría y transformación organizativa.
