Knorr-Bremse España forma parte de una compañía especializada en el desarrollo de soluciones y sistemas para el sector de la movilidad. La práctica se desarrollará dentro del área SQA (Supplier Quality Assurance / Calidad de Proveedores), un departamento orientado al seguimiento y mejora de procesos relacionados con la calidad, la documentación técnica y la gestión de información asociada a productos y servicios
La persona estudiante se incorporará al departamento SQA, participando en un entorno orientado al aprendizaje de metodologías de calidad, análisis de información y mejora continua de procesos.
Durante la práctica tendrá la oportunidad de conocer herramientas y procedimientos relacionados con la gestión de reclamaciones, documentación de calidad, análisis de datos y seguimiento de procesos internos, siempre con el acompañamiento del equipo responsable.
Objetivos formativos
A través de esta experiencia, el estudiantado podrá:
- Aprender a utilizar el módulo de SAP Complaint Management, comprendiendo su aplicación en la gestión y seguimiento de información relacionada con reclamaciones.
- Desarrollar conocimientos sobre la organización y análisis de datos mediante herramientas como Excel, aplicadas a la mejora de procesos del área.
- Conocer metodologías de gestión de reclamaciones y su relación con los procesos de calidad.
- Aprender a elaborar informes de FAI (First Article Inspection) para comprender los procesos de validación de nuevos equipos.
- Desarrollar habilidades de comunicación técnica mediante el aprendizaje de la preparación y envío de documentación de calidad.
- Comprender la importancia de la reducción de actividades sin valor añadido dentro de los procesos de un departamento de calidad.
- Familiarizarse con indicadores relacionados con tiempos de preparación y entrega de certificados y test reports.
Estos objetivos están orientados al desarrollo de competencias técnicas y transversales vinculadas a la ingeniería de calidad.
Actividades formativas
Dentro del programa formativo, la persona estudiante podrá participar en actividades como:
- Aprendizaje de herramientas y procedimientos utilizados para el análisis y mejora de procesos del área.
- Apoyo en el estudio de oportunidades de optimización de procesos internos.
- Aprendizaje del flujo de preparación y entrega de certificados y test reports.
- Colaboración en el análisis de información relacionada con la calidad y satisfacción de clientes desde una perspectiva formativa.
Mentorización y seguimiento
La práctica contará con el acompañamiento de una persona tutora especializada del área de calidad, Luis Aguado González (Projects Quality Responsible), quien realizará el seguimiento del desarrollo formativo.
Durante la estancia:
- Se establecerán objetivos de aprendizaje vinculados al proyecto formativo.
- Se realizará un seguimiento periódico de la evolución y adquisición de competencias.
- Se proporcionará orientación y feedback para favorecer el aprendizaje progresivo en un entorno empresarial real.
Perfil de la persona candidata
Titulación universitaria
- Doble Grado en Ingeniería Mecánica y Automóvil.
- Titulaciones universitarias relacionadas con Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Automoción o áreas afines.
Competencias valoradas
- Interés por el área de calidad y mejora de procesos.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Trabajo en equipo y comunicación.
- Organización y planificación.
- Capacidad de análisis y síntesis de información.
- Orientación a la calidad.
- Capacidad para aplicar conocimientos universitarios a situaciones prácticas.
Estas competencias coinciden con las indicadas en el proyecto formativo: trabajo en equipo, capacidad de aprender, preocupación por la calidad, planificación y gestión del tiempo, gestión de la información, comunicación y aplicación práctica de conocimientos.
Idiomas y herramientas valoradas
- Inglés nivel B2.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
- Interés por aprender herramientas digitales aplicadas a la gestión de calidad, como SAP y Excel.
Valor formativo
Esta práctica ofrece la oportunidad de desarrollar competencias en el ámbito de la ingeniería de calidad dentro de un entorno empresarial real. A través del aprendizaje de herramientas de gestión, análisis de datos y metodologías de mejora continua, el estudiantado podrá complementar su formación universitaria y prepararse para futuros retos profesionales relacionados con la ingeniería y la gestión de procesos.
