Telefónica Audiovisual Digital (TAD) es una empresa del grupo Telefónica especializada en la gestión y desarrollo de contenidos audiovisuales y digitales. Desde su sede en Tres Cantos (Madrid), impulsa proyectos innovadores centrados en la experiencia de cliente y la transformación digital en el ámbito del entretenimiento.
En Telefónica Audiovisual Digital, el estudiantado se integrará en el área Comercial y de Cliente, dedicada al desarrollo de la experiencia de usuario y al análisis de comportamiento para la mejora continua de las plataformas digitales de la compañía, como Movistar Plus+. Este departamento trabaja de forma transversal con otras áreas para optimizar la relación con las personas usuarias y la captación de nuevos públicos.
📚 Objetivos Formativos
Durante la estancia formativa, el estudiantado tendrá la oportunidad de:
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Analizar datos de clientes y usuariado, interpretando comportamientos y patrones para la mejora de la experiencia de usuario.
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Valorar el comportamiento de las personas usuarias en la plataforma digital y proponer mejoras basadas en el análisis.
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Aplicar conocimientos de rediseño de interfaces, adquiriendo experiencia en la mejora de la usabilidad y la interacción digital.
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Colaborar en acciones orientadas a la captación de nuevas personas usuarias, aprendiendo sobre estrategias de crecimiento y fidelización.
👩🏫 Mentorización y Seguimiento
El estudiantado contará con la orientación de un tutor o tutora especializado/a de Telefónica, quien realizará un seguimiento personalizado del proceso de aprendizaje. Se definirán objetivos claros y se proporcionará feedback periódico, asegurando el máximo aprovechamiento formativo de la experiencia.
🎓 Perfil del Candidato
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Titulación Universitaria: Grado en Dirección y Creación de Empresas u otras titulaciones afines al área empresarial, marketing o análisis de datos.
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Habilidades valoradas:
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Trabajo en equipo
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Capacidad analítica y orientación a resultados
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Adaptación al cambio y pensamiento creativo
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Planificación y gestión del tiempo
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Idiomas: Nivel B2 de inglés (requerido)
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Herramientas y tecnologías: Paquete Office (especialmente Excel), bases de datos y herramientas de gestión de información.
🌟 Valor Formativo
Esta práctica representa una excelente oportunidad para aplicar los conocimientos adquiridos durante la carrera universitaria en un entorno empresarial real, profundizando en el análisis de datos, la experiencia de cliente y la estrategia digital. La participación en proyectos transversales permitirá al estudiantado desarrollar competencias clave para su futuro profesional en un sector en constante evolución.
