Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. Los candidatos que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.
Departamento
Enel X Global Retail – Departamento de Experiencia Cliente en Marketing para el segmento B2B, centrado en pequeña y mediana empresa.
📚 Objetivos Formativos
Durante las prácticas, el estudiante:
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Gestión Organizacional: Colaborará en el control y aplicación de procedimientos en proyectos de marketing y experiencia de cliente.
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Analítica de Datos: Trabajará en el tratamiento de bases de datos y generación de informes de seguimiento con gráficos.
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Transformación Digital y Nuevas Tecnologías: Usará Excel y Teams como herramientas de trabajo diario y recopilación de información.
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Competencias Clave: Mejorará su capacidad de comunicación, organización, trabajo colaborativo y resolución de tareas con autonomía.
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Innovación en Procesos: Participará en la mejora continua de los procesos de experiencia de cliente.
👩🏫 Mentorización y Seguimiento
Tutoría especializada con acompañamiento continuo.
Evaluación del progreso a través de metas y seguimiento periódico.
Feedback constante para fomentar la mejora continua.
🎓 Perfil del Candidato
Titulación Universitaria: Grado en ADE, Marketing, Economía o similares.
Habilidades Requeridas: Capacidad de análisis, orientación al cliente, trabajo en equipo y actitud proactiva.
Idiomas y Herramientas Valoradas:
🌟 Valor Formativo – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos
Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, donde los estudiantes podrán aplicar estrategias avanzadas en un entorno profesional real.
Contarán con acompañamiento especializado, acceso a herramientas de vanguardia y participación activa en proyectos que refuerzan su perfil analítico, organizacional y tecnológico.
