Objetivos de aprendizaje:
Adquisición de conocimientos básicos acerca de la operativa actual y planificación del canal ventas residencial:
* Conocimiento de los principales KPIs (seguimiento de ventas, productividad, horas, contactabilidad, etc.).
* Comprensión de los principales informes generados por TVTA.
* Adquisición de conocimientos avanzados en uso de la herramienta Teradata.
* Flujo de la operativa actual de gestión de BBDD (Comprensión de la necesidad, envío de cargas, tratamiento y bases devueltas).
Funciones a desempeñar:
1.- Envío y recepción de BBDD para su explotación/análisis en Captación y Cartera.
2.- Actualización de reportes existentes utilizando herramientas de Office (Access + Excel) y Teradata:
* Reporte diario de ventas.
* Reportes de seguimiento operativo ( declarativos de agencias: Registros / Horas / Contactación).
3.- Ayuda y soporte a la creación de nuevos reportes demandados por el equipo de ventas.
4.- Extracción de datos con las herramientas corporativas (Infoview, PDS y BO)
Otros conocimientos:
Administración de bases de datos SQL.
Lenguajes de programación deseados:
• SQL
• VBA
• Bach MS-DOS
