Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. Los candidatos que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.
Departamento: Enel X Global Retail – Unidad Comercial B2C
Este equipo gestiona la red presencial de Endesa en el territorio, enfocándose en el canal minorista (RETAIL) y el mercado B2C. Su actividad incluye atención al cliente, ventas, gestión de relaciones comerciales y estrategias para mantener la cuota de mercado en un entorno altamente competitivo y en constante evolución.
📚 Objetivos Formativos – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos
Durante su periodo de prácticas, el estudiante:
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Gestión Organizacional: Aprenderá sobre la estructura y funcionamiento de una red comercial multicanal y su integración en la estrategia general de la compañía.
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Competencias Clave: Desarrollará habilidades en la coordinación de equipos, comunicación con partners y participación activa en proyectos transversales.
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Analítica de Datos: Apoyará en el análisis de información clave para la toma de decisiones comerciales, participando en tareas de tratamiento de datos y elaboración de informes.
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Transformación Digital y Nuevas Tecnologías: Explorarás cómo se aplica la inteligencia artificial en entornos de atención y ventas, contribuyendo a proyectos de digitalización.
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Innovación en Procesos: Colaborará en el rediseño y mejora continua de procesos de interacción con clientes y dinamización comercial.
👩🏫 Mentorización y Seguimiento
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Tutoría Especializada: El tutor proporcionará acompañamiento continuo, facilitando la integración del estudiante en el equipo.
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Evaluación del Progreso: Se definirán hitos formativos y se llevará a cabo un seguimiento regular del avance del estudiante.
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Feedback y Aprendizaje Activo: El estudiante recibirá feedback constructivo, participará en sesiones de mejora y tendrá acceso a entornos de aprendizaje colaborativo.
🎓 Perfil del Candidato
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Titulación Universitaria: Grado o Máster en Administración y Dirección de Empresas, Investigación y Técnicas de Mercado u otras áreas afines.
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Habilidades Requeridas: Iniciativa, orientación a resultados, pensamiento analítico, habilidades interpersonales.
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Idiomas y Herramientas Valoradas:
🌟 Valor Formativo – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos
Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, donde los estudiantes podrán aplicar estrategias avanzadas en un entorno profesional real.
Tendrá la oportunidad de integrarse en un entorno comercial dinámico, aplicando sus conocimientos en análisis de mercado, gestión organizacional y transformación digital.
Contará con la guía de un tutor especializado que le ayudará a desarrollar competencias clave necesarias para enfrentar con éxito los retos del sector energético y comercial.
