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PRÁCTICAS ADE BARCELONA

ENDESA, S.A.

Barcelona (Barcelona)

T/2022/39964


Què ofereix l'empresa?

  • 1 plaza de prácticas en ENDESA, S.A.
  • Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
  • 8h. diarias
  • Centre de pràctiques en España: Avenida Vilanova 12 Barcelona (Barcelona)
  • La beca incluye matrícula en Máster Propio en Productividad y Desarrollo Personal (Universidad Camilo José Cela)

Quin perfil cerca l'empresa?

  • Estudiante universitario de grado a falta de 3 asignaturas o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Grado en Ingeniería Informática
  • Titulado FP grado superior
  • Competències en Idiomes: nivel B2 de Inglés.

Pla de formació proposat

Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. Los candidatos que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.

Departamento:

En Billing & Credit (Customer Operations de Endesa X), realizamos todo el proceso operativo de venta y postventa, desde la contratación de productos yservicios a nuestros clientes validando el control de calidad hasta el comisionado a los más de 100 partners, teniendo que gestionar cerca de 1M decontratos y 50M€ anuales. Esto implica la necesidad de gestionar el reporting mediante herramientas BI.

Plan formativo:

  • Dar soporte a la gestión de contratación. Identificación y resolución de incidencias, seguimiento de los procesos, dar soporte a los distintos canales...
  • Dar soporte al proceso del comisionado de los partners.
  • Una vez adquiridos los conocimientos de herramientas BI, elaboración y seguimiento del reporting para el análisis de los distintos KPIs.

Aptitudes valorables:

  • Conocimientos avanzados en MS Office, preferiblemente Excel y Access.
  • Deseable: Qlikview y/o Power BI.