PRÁCTICAS DEPARTAMENTO ANÁLISIS SERVICIO TÉCNICO POSTVENTA (STP)
MAHOU, S.A.
Madrid
(Madrid)
T/2018/28489
¿Qué ofrece la empresa?
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2 plazas de prácticas
en MAHOU, S.A.
de 12 meses
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Bolsa de ayuda de 800,00€ brutos mensuales
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8h. diarias
en Jornada partida
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Centro de prácticas
en España:
Titán, 15
Madrid (Madrid)
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La beca incluye matrícula en Máster en Decision Making and Innovation 2.0 (Universidad de Alcalá)
¿Qué perfil busca la empresa?
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Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia:
Grado en Administración de Empresas
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Competencias en Idiomas:
nivel B2 de Inglés.
Pruebas de competencias
Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:
Plan de formación propuesto
Mediante un plan formativo debidamente tutorizado por el tutor de empresa (Mahou San Miguel) y el tutor del centro de formación (FUE), la persona que colaborará en el departamento:
- Dará soporte en la elaboración de ficheros de seguimiento, en la organización de la documentación del departamento y en el seguimiento y soporte de la actividad
- Participará en equipo con el Operador Logístico, Bases Operativas, Talleres Especializados y el resto de departamentos del Servicio Técnico Postventa en la puesta a punto de la red.
- Ayudará en el seguimiento de los niveles de stock en las empresas del Servicio Técnico Postventa y en el análisis de la información logística de Servicio Técnico Postventa para la toma de decisiones.
- Colaborará en la certificación del funcionamiento del operador logístico de Servicio Técnico Postventa y en el aseguramiento de la cadena de suministro de los componentes y equipos utilizados en el Servicio Técnico Postventa.
- Dará soporte en la revisión de que la información recogida por las bases operativas sea correcta, elaborando informes mensuales de la información de instalaciones y clientes y analizando la información y sacando conclusiones de las mismas.
- Participará en la implementación de nuevas aplicaciones informáticas de STP y soporte en las que se están desarrollando actualmente.
- Ayudará en la elaboración de informes mensuales para facilitar el seguimiento y control de incidencias en la información y facturación y en la detección de puntos débiles y mejoras en los procedimientos de información de STP.
- Colaborará en el soporte de la información que requieren todas las demás áreas de STP: Operaciones, Clientes y Calidad e Innovación.