Mediante un plan formativo debidamente tutorizado por el tutor de empresa (Mahou San Miguel) y el tutor del centro de formación (FUE), la persona que colaborará en el departamento:

• Dará soporte en la elaboración de ficheros de seguimiento, en la organización de la documentación del departamento y en el seguimiento y soporte de la actividad
• Participará en equipo con el Operador Logístico, Bases Operativas, Talleres Especializados y el resto de departamentos del Servicio Técnico Postventa en la puesta a punto de la red.
• Ayudará en el seguimiento de los niveles de stock en las empresas del Servicio Técnico Postventa y en el análisis de la información logística de Servicio Técnico Postventa para la toma de decisiones.
• Colaborará en la certificación del funcionamiento del operador logístico de Servicio Técnico Postventa y en el aseguramiento de la cadena de suministro de los componentes y equipos utilizados en el Servicio Técnico Postventa.
• Dará soporte en la revisión de que la información recogida por las bases operativas sea correcta, elaborando informes mensuales de la información de instalaciones y clientes y analizando la información y sacando conclusiones de las mismas.
• Participará en la implementación de nuevas  aplicaciones informáticas de STP y soporte en las que se están desarrollando actualmente.
• Ayudará en la elaboración de informes mensuales para facilitar el seguimiento y control de incidencias en la información y facturación y en la detección de puntos débiles y mejoras en los procedimientos de información de STP.
• Colaborará en el soporte de la información que requieren todas las demás áreas de STP: Operaciones, Clientes y Calidad e Innovación.