Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. Los candidatos que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.

Presentación del Departamento:

• Nuestra área se encarga de ofrecer las soluciones comerciales energéticas de cara a la atención a los clientes de gran público, así como los servicios para la venta y contratación de estos servicios energéticos.
• A su vez somos responsables de la visión completa de estos sistemas comerciales que ponemos a disposición del Negocio para la gestión comercial.
• Trabajamos con soluciones CRM de primer nivel en el mercado, así como una variedad de tecnologías asociadas a este sistema central de atención y venta.

Objetivos formativos:

• Aprendizaje sobre gestión de pequeños proyectos de cambios en el sistema comercial CRM (Tecnología Salesforce)
• Soporte a tareas administrativas de gestión de proyectos sobre las plataformas del grupo Enel
• Participación en reuniones diarias de seguimiento de la operación de los sistemas
• Conocer funcionalmente algunos de los módulos funcionales del sistema comercial
• Apoyo en labores de priorización de tareas junto con el equipo responsable de la explotación de los sistemas
• Formación en el seguimiento de Incidencias en la Explotación
• Ganar experiencia en la elaboración de KPIs de Contratación