Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. El estudiantado que se incorpora a esta compañía se acoge a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrolla competencias profesionales que le servirán para su futuro, participa en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.
Departamento
Atención Comercial Personalizada (ACP) – Preventa. El área gestiona la atención al segmento B2B en España durante la contratación y postventa de electricidad y gas, garantizando calidad y eficiencia en los procesos. El equipo trabaja de forma centralizada en colaboración con los KAM y se especializa en la fidelización de clientes a través de un servicio experto y diferencial.
📚 Objetivos Formativos
Durante las prácticas, el estudiante:
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Gestión Organizacional: Apoyará en la tramitación de documentación en plataformas públicas y en la coordinación con equipos multidisciplinares para cumplir plazos de licitaciones.
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Analítica de Datos: Realizará seguimiento y registro de licitaciones, elaborando informes de resoluciones y estadísticas.
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Transformación Digital y Nuevas Tecnologías: Contribuirá a la innovación digital de los sistemas de soporte al área, proponiendo mejoras en la gestión documental y procesos.
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Competencias Clave: Desarrollará comunicación efectiva, trabajo en equipo, autonomía, pensamiento crítico y capacidad de organización.
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Innovación en Procesos: Propondrá mejoras en procedimientos y sistemas orientados a incrementar calidad y eficiencia.
👩🏫 Mentorización y Seguimiento
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Tutoría especializada con acompañamiento continuo.
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Evaluación del progreso a través de metas y seguimiento periódico.
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Feedback constante para fomentar la mejora continua.
🎓 Perfil del Candidato
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Titulación Universitaria: Ingeniería o ADE.
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Habilidades Requeridas: Organización, atención al detalle, proactividad, comunicación clara y trabajo en equipo.
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Idiomas: No se requieren.
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Herramientas: Conocimientos básicos alineados con las titulaciones (gestión documental, ofimática).
🌟 Valor Formativo – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos
Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, donde el estudiantado podrá aplicar estrategias avanzadas en un entorno profesional real. Contará con acompañamiento especializado, acceso a herramientas de vanguardia y participación activa en proyectos que refuerzan su perfil analítico, organizacional y tecnológico.
