American Express es una de las principales compañías de pagos a nivel mundial, proporcionando a sus clientes acceso a productos, información y experiencias que enriquecen vidas y fomentan el crecimiento de negocios. Fundada en 1850 y con sede en Nueva York, la empresa se distingue por su modelo de red cerrada, que abarca emisión de tarjetas, adquisición de comercios y servicios financieros para clientes individuales y corporativos.
El estudiante se integrará en un equipo dinámico dentro del área de gestión de cuentas y análisis de mercado. Bajo la supervisión del equipo de Account Management, aprenderá sobre la evaluación de oportunidades comerciales, análisis de tendencias del sector y soporte en la planificación estratégica para clientes clave.
Objetivos Formativos
Durante la práctica, el estudiante tendrá la oportunidad de:
✅ Analizar y segmentar clientes y oportunidades de negocio: Aprenderá a realizar limpiezas jerárquicas de datos y a identificar oportunidades estratégicas dentro de la cartera de clientes, desarrollando competencias analíticas aplicadas al sector financiero. (Asignaturas clave: Análisis de Datos, Finanzas Corporativas, Estrategia Empresarial).
✅ Elaborar revisiones de negocio: Adquirirá conocimientos sobre la evaluación de cuentas clave, explorando tendencias de la industria, comportamiento de los comercios y estrategias de franquicia. (Asignaturas clave: Marketing Estratégico, Dirección Comercial, Economía Aplicada).
✅ Participar en reuniones estratégicas: Apoyará al equipo en la preparación de presentaciones y análisis de datos, desarrollando habilidades en comunicación empresarial y toma de decisiones. (Asignaturas clave: Presentaciones Eficaces, Gestión de Proyectos, Técnicas de Negociación).
✅ Realizar análisis de mercado y competencia: Se familiarizará con la investigación de tendencias en la industria de pagos, benchmark de la competencia y análisis de regulaciones. (Asignaturas clave: Investigación de Mercados, Entorno Económico Global, Regulación Financiera).
✅ Coordinar proyectos transversales: Apoyará en la recopilación y consolidación de información de distintas áreas (marketing, compliance, regulatory affairs), reforzando su capacidad organizativa y colaborativa. (Asignaturas clave: Gestión de Equipos, Compliance y Regulación, Estrategia Corporativa).
✅ Apoyo en procesos de Know Your Customer (KYC): Adquirirá experiencia en la recopilación y análisis de datos necesarios para el cumplimiento normativo, aprendiendo sobre los procesos de verificación de clientes en el sector financiero. (Asignaturas clave: Gestión de Riesgos, Compliance en Servicios Financieros).
✅ Colaborar en campañas de franquicias: Participará en la verificación y limpieza de bases de datos, gestión de reportes y seguimiento de campañas comerciales. (Asignaturas clave: Marketing Digital, CRM y Gestión de Clientes).
Aptitudes del Candidato
- Estudiante de Administración y Dirección de Empresas, Finanzas, Economía, Marketing o titulaciones afines.
- Interés en el entorno comercial y estratégico en el sector financiero.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y relación con clientes internos y externos.
- Dominio de Microsoft Word, PowerPoint y Excel.
- Nivel fluido de inglés y español (oral y escrito).
- Proactividad, actitud positiva y capacidad de adaptación a entornos dinámicos.
Valor Formativo
Las prácticas en American Express Europe, S.A brindan una experiencia educativa enriquecedora, permitiendo al estudiante aplicar sus conocimientos teóricos en un entorno multinacional. A través de la supervisión de un equipo de profesionales, el estudiante adquirirá competencias clave en análisis de negocio, estrategia comercial y gestión de clientes, alineadas con su formación académica. Además, desarrollará habilidades prácticas en herramientas de análisis de datos, gestión de relaciones comerciales y toma de decisiones estratégicas dentro del sector financiero.
Estas prácticas se desarrollan dentro del marco del Programa de Prácticas Start, garantizando que la experiencia formativa se alinee con los objetivos educativos y contribuya al desarrollo profesional del estudiante.