Objetivo general del puesto:
Apoyar la creación y desarrollo del departamento de marketing, mejorando la imagen y presencia digital de la empresa, profesionalizando el uso de redes sociales y e-commerce, y generando análisis de ventas y datos comerciales que sirvan de soporte a los equipos de ventas y dirección.

Perfil ideal:

• Estudiante avanzado o recién graduado en Marketing, Comunicación, Administración, Ingeniería Comercial o afines.
• Conocimientos de SEO (Search Engine Optimization) para mejorar el posicionamiento orgánico del e-commerce y de los contenidos.
• Conocimientos de SEM (Google Ads, Meta Ads) para campañas pagas.
• Manejo de redes sociales (Instagram, LinkedIn, TikTok), con foco en contenido corporativo.
• Capacidad para utilizar herramientas de diseño y redacción asistidas por IA (ej. Canva, ChatGPT, Copy.ai).
• Nivel intermedio/avanzado de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas, cruces de datos).
• Deseable conocimiento en herramientas de análisis (Google Analytics, Power BI, Data Studio).
• Deseable experiencia con plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop, etc.).
• Deseable experiencia con CRM o al menos interés en aprender a gestionarlo.
• Perfil proactivo, analítico, ordenado y con buena comunicación escrita y oral.

Tareas y Responsabilidades Clave

Marca y Comunicación Digital

• Crear y ejecutar una estrategia inicial de redes sociales para mejorar la visibilidad y reputación de marca.
• Desarrollar contenido visual y textual para redes, sitio web y catálogos usando herramientas de IA (Canva, ChatGPT, etc.).
• Apoyar en el diseño de campañas digitales y promociones.
• Desarrollar una “voz de marca” y línea gráfica básica en base a lo que ya existe.

E-commerce

• Actualizar el contenido del e-commerce (descripciones detalladas, atributos, imágenes, categorización).
• Apoyar en mejoras de usabilidad y experiencia del usuario (UX), creando un video para poder compartir con los comerciales y clientes
• Realizar análisis de stock, coordinar con comercial y logística para mantener el stock actualizado creando acciones de salida de mercancía sin/o con poca rotación.

Análisis y Business Intelligence

• Generar reportes de ventas por artículo, marca, familia, sector, canal y cliente.
• Realizar P&L por cliente
• Apoyar con dashboards de ventas, márgenes y performance comercial.
• Hacer análisis comparativo de ventas por vendedor y cliente (rentabilidad, margen, crecimiento).
• Crear análisis de productividad ofertas/activación clientes/compras
• Seguimiento de ventas mensual y rolling, para control de perdida de clientes y/o ventas.

Apoyo a Comerciales

• Crear boletines internos con novedades de productos, lanzamientos y tips de venta.
• Preparar presentaciones comerciales o fichas técnicas para el equipo de ventas.
• Canalizar preguntas frecuentes y organizar la información para que el equipo la tenga accesible.

Benchmarking y Competencia

• Monitorear la competencia: precios, lanzamientos, campañas, canales, etc.
• Generar informes mensuales con insights relevantes y recomendaciones.

CRM y Optimización de Procesos

• Apoyar en la limpieza y estructuración de datos del CRM actual.
• Documentar procesos y buscar oportunidades de automatización o simplificación.
• Ayudar a capacitar al equipo comercial en el uso eficiente del CRM para facilitar el trabajo y rentabilizar el tiempo