Odigo Iberia es una empresa especializada en soluciones tecnológicas para la experiencia del cliente (CX), con fuerte presencia internacional. Su enfoque combina innovación, inteligencia artificial y automatización para mejorar la interacción entre empresas y usuarios a través de canales digitales.

El estudiante se incorporará al equipo de desarrollo tecnológico, participando en proyectos de chatbots e IA aplicada en un entorno colaborativo y de aprendizaje constante.

Objetivos Formativos

Durante la práctica, el estudiante podrá:

• Aprender a desarrollar e integrar soluciones conversacionales (chatbots) aplicadas al entorno empresarial.

• Conocer herramientas y plataformas de IA utilizadas en atención al cliente, como procesamiento de lenguaje natural (NLP).

• Aplicar principios de diseño conversacional y flujos de interacción, adaptando soluciones a casos reales de uso.

• Colaborar con equipos multidisciplinares, incluyendo desarrolladores, UX, y especialistas en producto.

• Desarrollar habilidades técnicas y metodológicas, como control de versiones, pruebas funcionales y mejora continua.

Mentorización y Seguimiento

El estudiante contará con un/a tutor/a profesional del equipo de desarrollo, quien:

• Establecerá un plan formativo con objetivos adaptados a su perfil.

• Realizará un seguimiento periódico del progreso.

• Brindará orientación técnica y feedback personalizado.

Perfil del Candidato

• Titulaciones compatibles: Grado o Máster en Ingeniería Informática, Ingeniería del Software, Sistemas Inteligentes, Inteligencia Artificial o similares. También se admiten estudiantes de ciclos formativos de grado superior (FP).

• Habilidades valoradas: Lógica de programación, pensamiento estructurado, iniciativa, capacidad de aprendizaje autónomo.

• Conocimientos técnicos deseables:

  • Lenguajes de programación (Python, JavaScript, etc.)

  • Plataformas de desarrollo de bots (Dialogflow, Rasa, IBM Watson, etc.)

  • Nociones de IA, aprendizaje automático o procesamiento de lenguaje natural.

  • Inglés técnico (no excluyente).

Esta práctica ofrece una oportunidad real de crecimiento en un entorno donde la tecnología está al servicio de la experiencia de cliente. El estudiante aplicará sus conocimientos en proyectos innovadores con impacto directo, desarrollando habilidades clave para su futuro profesional.