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Comunicación a Clientes

Securitas Direct España, S.A.U

Pozuelo de Alarcón (Madrid)

T/2021/37417


What does the company offer?
  • 1 internship vacantNone en Securitas Direct España, S.A.U de 12 meses
  • Study assistance of 800.00€ gross monthly
  • 8h. diarias en Jornada completa
  • Work Center en Spain: Calle Priégola 2 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
  • La beca incluye matrícula en Máster en Decision Making and Innovation 2.0 (Universidad de Alcalá)
What profile is the company looking for?
  • University undergrade student pending 2 subject or University graduate or University preBolonia graduate: Grado en Comunicación
  • Competencies: Habilidad para trabajar en un contexto Internacional, Preocupación por la calidad, Toma de decisiones/resolución de problemas, Gestión de la información, Comunicación oral y escrita en lengua castellana, Habilidades interpersonales.
Proposed training plan

FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Conceptualización de acciones en el ámbito de la comunicación a cliente.
  • Coordinación y ejecución de campañas de comunicación a portfolio por diferentes canales.
  • Construcción, redacción y copywriting de contenidos de diversas tipologías.
  • Elaboración de briefings/ propuestas para generación de contenido, con foco tanto en la identidad visual como en la verbal.
  • Soporte a otras áreas de la compañía en cuanto a petición de comunicaciones se refiere, entendiendo sus necesidades y optimizando tiempos y recursos.
  • Coordinación con agencia externa para petición de acciones.

 

RELACIÓN CON PRINCIPALES STAKEHOLDERS:

 

Dentro de Marketing Cliente:

  • Equipo de Creatividad, para la conceptualización y diseño de las piezas de comunicación.
  • Equipo de Propuestas de valor, para garantizar el alineamiento de las acciones entre el canal voz y los diferentes canales escritos.

 

Otras áreas de la compañía:

  • Operaciones, para garantizar una coordinación absoluta en todas las acciones que puedan tener impacto en Customer Service, CRA y/o Mantenimientos.
  • Go to Market, para garantizar que todo lo trasladado al portfolio parte del posicionamiento trabajado para un producto o servicio.