🏢 Sobre la Empresa y el Departamento
American Express es una compañía global reconocida por su compromiso con la innovación en servicios financieros. En su división de pagos en Europa, con sede en Madrid, se promueve un entorno profesional dinámico y orientado a la mejora continua.
El/la estudiante se integrará en el área de Client Management, colaborando con equipos de producto y operaciones. Este departamento es clave para garantizar el correcto diseño, evaluación y mejora de procesos asociados a productos de pago, asegurando la alineación con regulaciones como la PSD2 y la normativa de salvaguarda de fondos.
🎓 Objetivos Formativos – Máster en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación
Durante el periodo de prácticas, el/la estudiante podrá desarrollar competencias directamente relacionadas con las materias impartidas en el máster, tales como:
✅ Estrategias de Gestión Adaptativa
El/la estudiante aprenderá a analizar procedimientos financieros en un entorno regulado y proponer ajustes que mejoren la eficiencia organizativa.
✅ Innovación Empresarial
Se fomentará la creatividad en la propuesta de mejoras para productos y procesos de pago, dentro de un contexto de transformación digital.
✅ Toma de Decisiones Basada en Datos
Podrá participar en el análisis de indicadores clave (KPIs), obteniendo conclusiones relevantes para la toma de decisiones estratégicas.
✅ Optimización de Procesos
Bajo supervisión, contribuirá a mapear procesos operativos y plantear mejoras alineadas con los estándares del sector financiero.
✅ Gestión del Cambio y Productividad
Vivirá en primera persona los retos de la gestión del cambio en un entorno corporativo, aprendiendo a adaptarse a nuevas herramientas, normativas y dinámicas.
👩🏫 Mentorización y Seguimiento
🔹 Tutoría Especializada: Un/a profesional del área de Client Management guiará al estudiante durante toda la estancia, ofreciendo orientación en cada etapa.
🔹 Evaluación del Progreso: Se establecerán objetivos claros al inicio de la práctica, con evaluaciones mensuales del avance formativo.
🔹 Feedback y Aprendizaje Activo: A lo largo del proceso, el/la estudiante recibirá retroalimentación continua, favoreciendo un aprendizaje ágil y personalizado.
🎓 Perfil del Candidato
📌 Habilidades Valoradas:
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Capacidad analítica y pensamiento crítico
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Interés por los servicios financieros y la innovación en pagos
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Proactividad, adaptabilidad y atención al detalle
📌 Idiomas y Herramientas:
Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, donde los estudiantes podrán aplicar metodologías avanzadas en un entorno profesional real.
Contará con la guía de un tutor especializado que le ayudará a desarrollar competencias clave en optimización de procesos, innovación empresarial y gestión del cambio.
El estudiante recibirá una supervisión constante durante la práctica, lo que le permitirá reforzar sus conocimientos y adquirir nuevas habilidades estratégicas para su desarrollo profesional.
✅ Cumplimiento Normativo
Esta oferta ha sido diseñada en cumplimiento estricto con:
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Real Decreto 592/2014, sobre prácticas académicas externas.
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RD 1493/2011, sobre inclusión en la Seguridad Social de estudiantes en prácticas.
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Ley 27/2011 y RD 8/2014, que garantizan los derechos de los estudiantes.
Además, se asegura que esta experiencia es 100% formativa, sin que en ningún momento suponga una relación laboral.
