PRÁCTICAS ADE LISBOA

ENDESA, S.A.

Lisboa (Extranjero)

T/2021/37443


Prácticas curriculares del estudio Máster en Productividad y Desarrollo Personal (Universidad de Alcalá)

¿Qué ofrece la empresa?

  • 1 plaza de prácticas en ENDESA, S.A.
  • Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
  • 8h. diarias en Jornada completa
  • Centro de prácticas en Portugal: Quinta da Fonte, Ed. Dom Manuel, Paço d`Arcos Lisboa (Extranjero) Portugal

¿Qué perfil busca la empresa?

  • Estudiante universitario de grado a falta de 3 asignaturas o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Grado en Derecho
  • Titulado FP grado superior
  • Competencias: Orientación al logro, Iniciativa y espíritu emprendedor, Capacidad crítica y autocrítica, Habilidades básicas de manejo del ordenador.

Plan de formación propuesto

PRESENTACIÓN DEL DEPARTAMENTO: El área de Operaciones Comerciales del Negocio B2C en Portugal es la encargada de supervisar y controlar las tareas de contratación, medida, facturación y gestión del cobro del BPO con los estandares de calidad definidos por Endesa en el contrato de gestión del servicio para las líneas de negocio de electricidad y gas.

OBJETIVOS FORMATIVOS:

  • Aprenderás sobre los procedimientos de gestión del cobro en la organizacion de B2C de PTG.
  • Colaborarás en el seguimiento de las actuaciones por impago.
  • Aprenderás del proceso de envío de expedientes de dudoso cobro para su gestión prejudicial y judicial. 
  • Formación en las tareas encomendadas al Back Office y detección de posibles áreas de mejora.