PRÁCTICAS DEPARTAMENTO Marketing Intern
AMERICAN EXPRESS PAYMENT EUROPE, S.L.
Madrid
(Madrid)
T/2018/30219
Què ofereix l'empresa?
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1 plaza de prácticas
en AMERICAN EXPRESS PAYMENT EUROPE, S.L.
de 12 meses
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Bolsa de ayuda de 800,00€ brutos mensuales
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8h. diarias
en Jornada partida
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Centre de pràctiques
en España:
Avenida del Partenón, 12-14, Campo de Las Naciones
Madrid (Madrid)
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La beca incluye matrícula en Programa CITIUS de Iniciación profesional en la Empresa (Universidad Autónoma de Madrid)
Quin perfil cerca l'empresa?
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Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia:
Grado en Marketing, Grado en Administración de Empresas
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Competències en Idiomes:
nivel B2 de Inglés.
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Competències:
Orientación al logro, Preocupación por la calidad, Conocimiento de una lengua extranjera, Planificación y gestión del tiempo, Capacidad de análisis y síntesis.
Proves de competències
Com a part del procés de selecció hauràs de fer aquestes proves:
Pla de formació proposat
Participarás en el proceso de apoyo al equipo de seguros con diferentes funciones entre las que se incluyen las siguientes:
- Obtendrás el certificado grupo C en la Mediación de Seguros.
- Tendrás la oportunidad de participar en la creación y supervisión de procesos de calidad y seguimiento integral del mismo.
- Contactarás directamente con clientes de empresa, para darles soporte a diferentes necesidades de planificación y servicio.
- Realizarás monitorizaciones de calidad y podrás diseñar planes de acción específicos a poner en práctica en las agencias.
- Trato directo con agencias de telemarketing externas para solicitar y ayudar a gestionar los datos, así como para trasladar el feedback oportuno sobre las llamadas escuchadas.
- Serás el encargado de que todas las personas que tienen que recibir formación específica en Seguros puedan hacerlo, dándoles de alta en la plataforma virtual correspondiente.
- Análisis de datos y resultados.
Tareas Puntuales:
- Te formaremos para que seas capaz de dar soporte en la gestión de pago de facturas a partners y control del presupuesto destinado a acciones de adquisición y mantenimiento.
- Apoyo en diferentes reuniones y gestión de formaciones.
- Soporte en procesos de facturación y en el seguimiento de ventas realizadas en diferentes canales.
- Tendrás la oportunidad de apoyar a los líderes creando reportes con métricas de los resultados del equipo de adquisición y de retención.
- Deseable un buen nivel de inglés.
- Buen manejo de ofimática, especialmente Excel.
- Capacidad de análisis y de organización, para establecer prioridades y ser autónomo en el trabajo diario.
- Capacidad de comunicación fluida y clara tanto por escrito como por teléfono.
- Alta capacidad de atención al detalle.
- Incorporación inmediata.
- Prácticas de 1 año de duración en una empresa multinacional de gran prestigio con el sello “Great Place to Work”.
- Programa Citius con la FUE y la Universidad adscrita al programa.
- Excelente clima de trabajo.
- Horario de 9 a 18:00 flexible.
- Ayuda al estudio de 800€ brutos al mes + 9€ al día en cheques restaurante.
- Buena comunicación (estamos en IFEMA justo al lado de la parada de metro).