Funciones
-Dar soporte a los usuarios:
1. Atención y resolución de incidencias por teléfono, por control remoto y por e-mail a usuarios.
2. Formación a usuarios: ciclo completo desde la detección de necesidad, pasando por la elaboración y producción de la documentación, hasta la impartición y seguimiento de charlas formativas.
-Mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas:
-Gestión de cuentas de usuario: definición, creación, mantenimiento, borrado, etc, usando las correspondientes herramientas corporativas.
-Aprovisionamiento de material, equipamiento y servicios informáticos (petición de ofertas a proveedores, creación de solicitudes de compras, recepción de material, achatarramiento de equipos obsoletos).
-Usuario avanzado de la herramienta corporativa de correo electrónico Outlook.
-Participación en proyectos locales y corporativos TIC realizando tareas técnicas.
Conocimientos en:
1. MS Windows 7 y 10.
2. MS Office 2013.
3. Apple iOs y valorable Windows Phone