Funciones

-Dar soporte a los usuarios:

1. Atención y resolución de incidencias por teléfono, por control remoto y por e-mail a usuarios.

2. Formación a usuarios: ciclo completo desde la detección de necesidad, pasando por la elaboración y producción de la documentación, hasta la impartición y seguimiento de charlas formativas.

-Mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas:

-Gestión de cuentas de usuario: definición, creación, mantenimiento, borrado, etc, usando las correspondientes herramientas corporativas.

-Aprovisionamiento de material, equipamiento y servicios informáticos (petición de ofertas a proveedores, creación de solicitudes de compras, recepción de material, achatarramiento de equipos obsoletos).

-Usuario avanzado de la herramienta corporativa de correo electrónico Outlook.

-Participación en proyectos locales y corporativos TIC realizando tareas técnicas.

Conocimientos en:

1. MS Windows 7 y 10.

2. MS Office 2013.

3. Apple iOs y valorable Windows Phone